Što kao korisnik mogu učiniti s uvredljivim recenzijama u App Storeu?

Ako vidite recenziju koja sadrži uvredljiv materijal, neželjenu poštu ili drugi sadržaj koji krši Appleove Uvjete i odredbe, upotrijebite opciju Prijavi zabrinutost ispod recenzije u App Store Connect, umjesto da odgovarate na recenziju. Korisnik koji je napisao recenziju neće biti obaviješten da ste prijavili zabrinutost.

1. Kako mogu prijaviti recenziju u trgovini aplikacija?
2. Kako ukloniti recenziju iz trgovine aplikacija?
3. Kako mogu prijaviti neprikladnu aplikaciju?
4. Kako se mogu žaliti na aplikaciju u trgovini aplikacija?
5. Kako odgovarate na pregled aplikacije?
6. Izbrišu li se aplikacije s jednom zvjezdicom?
7. Jesu li ocjene App Storea anonimne?
8. Kako mogu očistiti trgovinu aplikacija?
9. Kako pregledati aplikaciju u App Storeu 2020?
10. Kako označiti neprikladno u App Storeu?
11. Kako prijaviti neprikladnu aplikaciju Appleu?
12. Kako mogu kontaktirati Apple u vezi s aplikacijom?

Kako mogu prijaviti recenziju u trgovini aplikacija?

Iz App Store Connect

1. Odaberite aplikaciju koja ima recenziju o kojoj želite prijaviti i kliknite "Aktivnost" > iOS aplikacija;
2. Vidjet ćete sve recenzije koje ima vaša aplikacija. Pomaknite se prema recenziji o kojoj želite izvijestiti;
3. Kliknite "Prijavi zabrinutost" na dnu pregleda;

Kako ukloniti recenziju iz trgovine aplikacija?

Dodirnite svoj Apple ID na samom vrhu i u skočnom prozoru odaberite opciju View Apple ID. Unesite lozinku kad se to zatraži. Dodirnite Ocjene i Recenzije. Pronađite recenziju koju želite izbrisati i prijeđite prstom ulijevo da biste otkrili opciju brisanja.

Kako mogu prijaviti neprikladnu aplikaciju?

Javite nam ako vidite aplikaciju ili igru ​​koja nije u skladu s Programskim pravilima za razvojne programere Google Playa.
...
Aplikacije & Igre

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play .
2. Idite na stranicu s pojedinostima o aplikaciji ili igri.
3. Dodirnite Više. Označi kao neprikladno.
4. Odaberite razlog.
5. Dodirnite Pošalji.

Kako se mogu žaliti na aplikaciju u trgovini aplikacija?

Slijedite ove korake da biste prijavili aplikaciju na App Storeu.

1. Idite na svoj "App Store" i otvorite zaslon s detaljima aplikacije.
2. Pomaknite se prema dolje, dodirnite "Recenzije"
3. Dodirnite ikonu "Novi dokument".
4. Dodirnite gumb "Prijavi problem".
5. Dodirnite vrstu problema s kojim ste suočeni. ...
6. Upišite žalbu ili zabrinutost u polje "Komentari".

Kako odgovarate na pregled aplikacije?

Odgovori na recenziju trebaju biti sažeti i moraju sadržavati povratne informacije kupaca. Iskreno, hvala korisnicima na povratnim informacijama i obraćajte se korisnicima njihovim imenom. Vaši korisnici žele osjećati da se njihova mišljenja slušaju. Imajte na umu da su čak i loše povratne informacije dobre povratne informacije iz kojih možete naučiti.

Izbrišu li se aplikacije s jednom zvjezdicom?

Ne, Apple ne uklanja aplikaciju iz App Storea samo zbog činjenice da je dobio puno recenzija s 1 zvjezdicom, ali ako ta aplikacija na neki način krši Appleova pravila, uklonit će se i vaš ugovor o licenci za program Apple Developer biti ukinut.

Jesu li ocjene App Storea anonimne?

Ne. U slučaju davanja zvjezdica, programeru se ne dijele nikakve osobne podatke. Zapravo programer ne može vidjeti ni pojedinačnu ocjenu zvjezdicama, već samo zbirnu ocjenu nakon što se napravi minimalni broj recenzija.

Kako mogu očistiti trgovinu aplikacija?

Krenite prema postavkama > aplikacije. Sada odaberite aplikaciju koju želite izbrisati i dodirnite "deinstaliraj". Da biste vidjeli je li aplikacija deinstalirana, možete otvoriti sam Trgovinu aplikacija i potražiti je.

Kako pregledati aplikaciju u App Storeu 2020?

Kada aplikaciju pronađete u rezultatima pretraživanja, dodirnite ikonu aplikacije ili minijaturu velike slike za prikaz zaslona s detaljima trgovine o aplikaciji. Korak 5. Pomaknite se prema dolje dok ne vidite "Ocjene & Recenzije ”odjeljak sa zvijezdama. Dodirnite zvjezdicu da biste aplikaciji dali ocjenu (5 zvjezdica je najbolje!).

Kako označiti neprikladno u App Storeu?

Aplikacije & Igre

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play .
2. Idite na stranicu s pojedinostima o aplikaciji ili igri.
3. Dodirnite Više. Označi kao neprikladno.
4. Odaberite razlog.
5. Dodirnite Pošalji.

Kako prijaviti neprikladnu aplikaciju Appleu?

Kada se to dogodi, vrlo je jednostavno prijaviti aplikaciju Appleu.

1. Dodirnite ikonu "App Store" na početnom zaslonu i odaberite "Search"."
2. Upišite ime aplikacije koja vrijeđa u tekstualno polje i pritisnite gumb "Pretraži".
3. Odaberite aplikaciju na popisu rezultata pretraživanja.
4. Dodirnite gumb "Prijavi" da biste prijavili problem Appleu.

Kako mogu kontaktirati Apple u vezi s aplikacijom?

Obratite se Apple podršci

1. U.S. tehnička podrška: (800) APL – CARE (800–275–2273)
2. Pogledajte sve telefonske brojeve za podršku širom svijeta.
3. Obratite se mobilnom operateru.
4. Rezervirajte u genijalnom baru Apple Retail Store.
5. Podrška za Beats: (800) 442–4000 (U.S.) ili pogledajte sve svjetske telefonske brojeve za podršku.